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抄表員大講堂、讓服務更優(yōu)質(zhì)
為進一步加強企業(yè)文化學習,提升抄表員業(yè)務技能,今年以來,營抄中心以培養(yǎng)抄表員責任意識與看齊意識為主題,持續(xù)開展抄表員規(guī)范化培訓。目前,抄表員規(guī)范化培訓已開展7期。 培訓內(nèi)容緊扣新水價調(diào)整政策、用戶處理流程、創(chuàng)城工作開展、優(yōu)化營商環(huán)境等總公司相關(guān)政策文件和抄表員日常中遇到的問題,注重答疑解惑、熱點難點探討,切實增強了抄表員對專業(yè)知識掌握,提升了抄表員的業(yè)務技能。 抄表員規(guī)范化培訓為營抄中心規(guī)范辦事處理程序,提升處理糾紛能力打下了堅實的基礎(chǔ)。下一步,營抄中心將常態(tài)化、制度化開展抄表員規(guī)范化培訓,以企業(yè)文化、精神為標桿,積極踐行“用戶至上、社會滿意”企業(yè)價值觀,力爭為用戶營造更好
11-23
2020
劉高軼帶隊調(diào)研安裝工程財務管理工作
為進一步規(guī)范安裝工程財務管理,11月3日下午,市供水總公司黨委委員、總會計師劉高軼帶隊赴市給排水安裝工程公司就安裝工程財務管理工作進行調(diào)研。 在聽取安裝公司關(guān)于財務經(jīng)營管理狀況及存在的困難和問題后,劉高軼指出,安裝公司作為總公司產(chǎn)值的重要支柱單位,收入逐年大幅增長,加強財務管理工作刻不容緩。他要求,要高度重視財務工作,各部門之間要相互配合,讓財務人員充分了解業(yè)務進展,做到業(yè)財融合。要加強財務人員專業(yè)和業(yè)務知識的學習,盡快熟悉工程業(yè)務流程,強化獨立思考的能力,把理論知識和實踐相結(jié)合,認真謀劃,將財務管理工作做實做細。要對財務管理工作有熱情和激情,克服畏難情緒,以愚公
11-09
2020
奇力士公司給安裝公司送溫暖
10月14日下午,武漢奇力士智慧水務科技有限公司為安裝工程公司送來一批礦泉水,專門慰問安裝公司全體職工。 近年來,兩家公司之間密切聯(lián)系,奇力士公司為安裝公司多個項目提供了無負壓設(shè)備,為供水安裝工程項目建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)設(shè)備和服務。這次慰問活動,不僅增進了兩家企業(yè)之間的友誼,更為一線施工員工注入了力量和信心。
10-23
2020
公司全力解決盈德氣體公司用水難題
9月29日,伴隨著細雨,陽光一路、興化三路與荊東大道DN800管道碰頭項目順利進行。本次碰頭的管道是荊東大道管道遷改工程配套項目之一,主要是為了解決盈德氣體公司用水難題。 為最大限度降低停水對周邊企業(yè)及居民生活的影響,充分保障荊東大道管道遷改工程的后續(xù)建設(shè)工作,在碰頭過程中,安裝公司高度重視,項目負責人嚴格督戰(zhàn)現(xiàn)場,在保障安全文明施工的同時搶抓施工進度,施工人員連軸作業(yè)15個小時,最終于當日22:00完工恢復通水。 使命在肩,初心如磐。為了用戶能有更好用水體驗,荊門供水人風雨無阻、義不容辭。
10-23
2020
二水廠開展節(jié)前防恐應急演練
為進一步加強反恐防范工作措施,確?!半p節(jié)”供水安全,9月29日上午,二水廠根據(jù)防恐工作有關(guān)要求,組織開展了節(jié)前防恐應急演練。 演練前,水廠根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)恐怖性事件,專門研究制定了安全有效的演練方案。上午10時演練開始,模擬恐怖分子蒙面企圖越過廠區(qū)大門,對水廠供水設(shè)施進行破壞或者實施投毒,崗亭安保立即采取制止措施并報告相關(guān)負責人,同時廠區(qū)值班人員在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)不明人員異常后,手持盾牌、鋼叉等反恐器具迅速趕到大門口,對恐怖分子立即采取圍堵制止,迅速控制局面將其制服。 此次反恐防恐演練在確定險情在自身可控制的范圍內(nèi),反映迅速,處置得當,進一步提升了水廠工作人員防范恐
10-23
2020
收費中心舉辦員工廚藝展示活動
為豐富職工業(yè)余生活,舒緩工作壓力,近日,市供水總公司收費中心組織全體員工開展了以“快樂工作快樂生活”為主題的廚藝展示活動。 活動現(xiàn)場,大家以營業(yè)大廳為小組進行分工,有的摘菜剝蒜、有的切菜配菜、有的炒烹炸燜……灶臺前,烹飪高手們系上圍裙,擼起袖子把活干,互不相讓,紛紛使出看家本領(lǐng),看火候、賽功底,充分展示了她們嫻熟的廚藝,也讓大家看到了她們認真工作以外的另一面精彩。 經(jīng)過兩個小時的緊張忙碌,一道道色香味俱全的美味佳肴陸續(xù)展示在大家面前。雖然都是家常菜,但品嘗著用自己汗水換來的勞動成果,一個個喜笑顏開,大家像一家人一樣,圍坐在一起,互品互贊,其樂融融。 &nb
10-19
2020
平凡的崗位 執(zhí)著的堅守
一個企業(yè)的發(fā)展壯大離不開勞動者的默默奉獻與辛勤付出。在荊門供水有這樣一群水表抄錄營業(yè)員,他們在平凡的工作崗位上日復一日的辛勤耕耘,如同一顆顆小小的螺絲釘,年復一年無聲地踐行著“為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力”的企業(yè)使命,揮灑汗水,寒來暑往,平凡卻不平庸。 許多水表位于城郊,不僅路難走,而且惡狗和毒蛇也較多,遭遇蛇蟲鼠蟻對于抄表員來說都是司空見慣的事,甚至大多數(shù)的抄表員都被狗追咬過。 當大多數(shù)的人還在睡夢中時,抄表員們凌晨四五點就已行走在抄表的路上,他們拎著工具,拿著抄表本,走街串戶進行現(xiàn)場人工抄錄,從來沒有因為天氣原因而耽誤抄表工作。天氣好的時候,抄表員身上就只有汗水,如果碰上
09-22
2020
致青春—我的抄表歲月
2020年是我在市供水總公司從事抄水表工作的第15個年頭。在這個最一線的窗口崗位上,我一干就是15年,15年的風雨征程,15年的激情昂揚,回首往事,不禁思緒萬千,淚濕眼底。 2005年4月,我來到二供所這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,成了一名普通的抄表員,當時的抄表員是清一色的娘子軍。早上不到7點鐘我跟著班長雪梅姐就到了收費點,雪梅姐讓我守在小桌子旁等待用戶來交水費,她自己到小區(qū)里一邊走一邊扯起嗓子喊“交水費嘍”,這時候我聽到一個男同志的聲音穿插進來“灌氣喲”,男女高音此起彼伏,交相呼應,當時我感到特別新鮮、好玩,對這個有意思的工作充滿了期待。 隨著時
09-22
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